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張近東退休,給蘇寧留下了怎樣的電商版圖?

作者:楊泥娃 2021-07-15 14:29 來源:電商在線 次閱讀
 

58歲的張近東選擇了退休。

7月12日,蘇寧易購發布公告,張近東辭任蘇寧易購董事長,不再負責具體業務,現在的身份是名譽董事長,繼續發光發熱。

對于蘇寧,張近東是個類似于“大家長”式的領軍人物,在他的鐵腕治理下,蘇寧從曾經一個空調賣家,逐步成長為一個遍及線上線下全產業鏈的新零售巨頭,再到回歸零售主業,均不離開張近東的思慮與抉擇。

實際上,這場告別來的并不意外。截至7月9日,由江蘇國資委、阿里巴巴、小米等聯合發起的“新新零售基金二期”,已全部完成蘇寧易購16.96%的股份受讓手續,這意味著,蘇寧易購將不存在控股股東、實際控制人。

“零售是一場沒有終點的馬拉松,未來很遠。過去十年里,我一直在考慮這一問題,我認為這離不開持續領先的經營模式,更加現代化的治理機制,以及一批又一批年輕人才的持續涌現,事實上,蘇寧也一直在向著這一目標邁進。”

發給員工的這封內部信,字里行間透露著蘇寧這家公司的底色,至少是張近東希望呈現的模樣:零售、領先的經營模式、現代化治理……

變化發生在近十年,電商成了每家企業都要學習的必修課。蘇寧與電商拉扯的十年,從線上線下一體化,到全品類布局,再到零售云,蘇寧在電商的路徑上,沒有落下任何一個變化和動作,但它更像一個追隨者,只能看著對手越跑越遠。截至7月13日,蘇寧易購市值581億,距最高時的千億市值蒸發了近一半。

當電商的戰場已多極分布,蘇寧逐漸轉向“服務商”的角色,這個被張近東留下的窗口,將如何被繼任者打開,仍是一門玄學。

蘇寧手中的牌

今年以來,關于蘇寧股東的變動消息,一直此起彼伏。每一輪消息放出,伴隨的都是對蘇寧債務危機和經營情況的盤算。

步子邁的太寬,被視為蘇寧債臺高筑的直接原因,但換個角度看,蘇寧其實在多方布局中,意圖都在于為核心零售業務所用,收購江蘇足球隊是希望借助球隊影響力,提升蘇寧在消費者心中的口碑和形象;收購PPTV是想搶占客廳流量入口,發展蘇寧系會員。正如張近東對多元化戰略的解讀:零售始終是1,其他各產業都是這個1后面的0,通過0的添加,倍增蘇寧零售整體的資源實力和行業競爭能力。

只可惜,在規模效應跑通之前,核心業務已被拖累。

根據蘇寧易購發布的2020年年報,去年其流動負債總額為1246億元;2020年出現上市以來首虧至42.75億元。此前,蘇寧易購已連續六年扣非后虧損,即主業虧損。

今年的新春團拜會上,張近東喊出了口號:“不在零售主賽道的,該砍得砍,該關的關”,昔日大刀闊斧改革的氣勢仍在,只是方向調轉。現在,關于蘇寧大股東塵埃落定只差最后一步,而蘇寧手里的“零售主賽道”又是何種局面?

目前,蘇寧系的三大版圖為蘇寧易購、蘇寧置業和蘇寧金融。也就是說,蘇寧電器幾乎控制了蘇寧絕大部分核心資產。除了蘇寧易購之外,蘇寧置業是蘇寧電器最重要的資產。


蘇寧系.jpg

(圖源:棱鏡)


作為線下起家的蘇寧,其線下門店是與其他零售平臺相比最有價值的資產。根據極海品牌監測的數據顯示,“蘇寧電器”國內的在營門店數為146家,累計關閉門店4161家。今年以來,門店數量下滑快速。


蘇寧門店1.jpg

蘇寧門店2.jpg


蘇寧小店也是相似局面,根據極海品牌監測的數據,目前在營蘇寧小店677家,雖然同樣從年初開始開店數量不斷減少,但相比蘇寧電器,蘇寧小店的分布范圍更廣,也更下沉。

可以確定的是,此前的門店資源正在發生變化,而這與蘇寧的戰略調整息息相關。

更輕量化、更聚焦鄉鎮市場的蘇寧易購零售云成了蘇寧求變的X因子。按照計劃,到今年年底,蘇寧零售云將開出12000家門店,覆蓋中國80%的縣城及90%的鄉鎮。

蘇寧依然懷著“開店”的雄心壯志,只是變了種方式。

張近東留下的電商版圖

從去年開始,張近東的站臺幾乎都是為了新的業務方向——云網萬店。這個有點晦澀難懂的名字,意味著蘇寧不再賣貨,而是開放自己的供應鏈、銷售、物流、技術、金融能力給商家。換句話說,蘇寧要從“零售商”變成“零售服務商”。

因此,蘇寧對于開店目標的KPI,并不是自己下場去開店,而是以“賦能”的方式拓寬市場。具體來看,“云網萬店”業務是聚焦在下沉市場,幫廠家賣貨、幫加盟商和小門店開店,把原來過重的運營模式變輕。

這樣做的改變,是內外因疊加的使然。蘇寧易購在電商端的業務節奏從未落后,從會員體系、拼團購、直播再到大惠聚,哪怕每年一屆比肩“貓晚”的“獅晚”,但每一步業務變動都更像是被動防御,而非真正意義上的主動出擊。沒有在電商業務層面做出“領頭”的動作和擲地有聲的結果,蘇寧易購一直在跟跑。

或許正是從債務危機不斷爆發開始,蘇寧意識到,“互聯網思維”并不是直接自己跑去做個網站、App,而是要在大量線上線下布局后,找到邊際成本最低、邊際收益最高的發展道路。尤其在流量打散的當下,電商格局被打破,根據蘇寧易購2020年財報,線上平臺商品銷售規模2903.35億元,同比增長21.60%,線上銷售規模占比近70%。按照抖音快手此前公布的直播電商GMV算,蘇寧易購電商的第四把交椅位置,也很難做的穩。

目前看來,物流、供應鏈,或許是蘇寧最容易撬動零售的兩根杠桿。

很早就布局物流領域的蘇寧,雖然沒有跑出“獨立第三方”的成績,卻在垂直領域找到機會。一方面成為阿里電器品類的配送服務商,同時還在收購家樂福后,進入即時配送領域,推出了家樂福“同城配”服務,將服務范圍擴展到家樂福門店生活圈10公里。這也成了蘇寧收購家樂福這筆交易背后最有價值的點:蘇寧為家樂福提升了線上交易和訂單履約能力。

如此看,蘇寧似乎有了高頻消費的組件,但數字化整合的時間是很漫長的,這點看阿里整合大潤發和京東牽手沃爾瑪就知道了。家樂福這步算是踩中了節奏,但能否融入到主站網店、線下小店中去,成為體系的一部分,而不是獨立的端,是蘇寧需要考慮的問題。

在這樣的思路下,蘇寧更想發揮物流和供應鏈的能力去服務平臺,而不是繼續追著流量跑。去年7月,蘇寧易購成為抖音小店的供應鏈服務商,并開放給抖音電商平臺所有主播,也同步輸出物流和售后服務。

從賣東西的“零售商”到兼具賣貨、賣服務的“零售服務商”,這是蘇寧的拐點。

接任者如何續寫

實際上,“云網萬店”還有一個非常大的價值在于“獨立性”。去年11月,蘇寧易購成立了一個云網萬店的子公司,并且完成A輪融資,由深創投領投,融資金額60億元人民幣。這也意味著,蘇寧易購即便“賣身”,云網萬店依然還保持著獨立運營。最近更是有消息傳出,云網萬店有可能拆分上市。

因此,未來云網萬店極有可能成為一個融資的新窗口。繼任者的核心任務之一,應該就是撐起云網萬店這塊盤子。而云網萬店目前要解決的問題,一個是如何讓蘇寧與家樂福的數字化改造進程加快,因為這關系著云網萬店的根基,另一個是怎樣從數字化改造的維度,與其他零售對手同臺競爭。

從公布的信息來看,此次董事候選人包括黃明端、冼漢迪、曹群、張康陽。其中,黃明端代表淘寶中國;冼漢迪、曹群代表新新零售基金二期;張近東之子張康陽代表張近東及其一致行動人蘇寧控股集團。

幾個人選的特點也擺在面上:張康陽作為蘇寧長子,從國際米蘭足球俱樂部掌門人到蘇寧小店實控人,他早已承載二代的使命但無論從資歷和對大的互聯網公司操盤上,目前還沒有很能打的表現;冼漢迪曾是手機游戲“中手游”和泛娛樂文化基金“國宏嘉信資本”聯合創始人;曹群是華泰紫金投資公司董事長;這兩位基金系的代表,在很可能會對蘇寧旗下的投資板塊和產業布局進行整合。

黃明端是大潤發的創立者和掌舵人,是在線下零售業奮戰了20多年的老兵。去年底,黃明端從大潤發退休,把CEO交棒給阿里巴巴副總裁、零售通總經林小海。交棒,也標志著大潤發在整個阿里體系中的地位的確立:大潤發既扮演著淘鮮達改造線下超市的標桿,也承載著餓了么、天貓超市、菜鳥乃至社區團購的各種業務嘗試下,最核心的供應鏈任務。


黃明端.jpg

黃明端


如何將傳統商超與電商大廠的融合中發揮出集合效力,是黃明端熟悉且擅長的領域。當中最為實際的,還是大潤發接入的各個阿里流量入口:除了獨立APP,大潤發在天貓超市、淘鮮達以及餓了么等平臺都有入口,也為自己帶來超6900萬線上平臺用戶和超1650萬活躍用戶。

黃明端如果能夠接任,帶來的想象空間會更大:一方面是更好的推進蘇寧與家樂福的融合,另一方面也讓蘇寧在阿里體系中找到可以聯動的角色定位。

從蘇寧的公告來看,黃明端已經是董事會戰略委員會主任委員,而之前在該職位的人正是張近東本人,因此在外界的許多解讀中,黃明端接任的可能性更大。

7月29日,蘇寧臨時股東大會結束后,新任董事長將塵埃落定,緩解眼前債務危機勢必是第一要務,但如何續寫蘇寧的零售業績,是繼任者的最大考驗。

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